|
中教国际教育交流中心
中教国际教育交流中心(简称“中教国际”)是由(教育部)中国教育国际交流协会主办的以从事教育国际合作与交流为主业的独立法人机构,是首批获得教育部、公安部、国家工商总局资格认定,可开展跨省市自费出国留学服务业务的全国性机构之一。中教国际通过中国教育国际交流协会的全国网络以及二十多年来积累的国际教育交流经验、关系和渠道为依托,全面开展自费出国留学、来华留学、国内外教育会议展览和论坛、中外合作办学以及国内外中短期教育考察及资格证书(培训)项目等教育合作与交流业务。
中教国际的宗旨是以促进中国教育与世界各国教育的交流与合作为己任,坚持引进外国优质教育资源和支持与推动中国教育走向世界相结合,运用多样化的市场手段,调动各种社会资源服务于中国教育,努力为新世纪中国教育的改革和发展做出贡献。
中教国际的目标是紧随中国教育改革和发展的时代步伐,借助自身在教育国际交流与合作方面的优势,通过不断完善企业管理机制和提高管理水平,努力为全国大专院校、广大学生和企事业单位及一切关注、投身于中国教育发展和改革的客户提供优质、超值的专业化服务。同时,中教国际将始终如一地精心营造积极向上、追求创新的内部工作环境,热切地希望有志于为促进中国教育国际合作与交流服务的英才,与我们共同努力将中教国际打造成品牌一流、服务专业化和多元化,在行业内起主导作用的、国际化的教育服务与管理综合集团
行业
Industry
自费出国留学中介服务机构
地理
Geographies
总部: 北京
业务覆盖全国
实施概要
Deployment Summary
-
客户记录和数据导入,客户属性信息的收集和详细分类
-
权限角色设置定位
-
灵活方便快捷的数据检索功能
-
在推荐学校资源管理、学校推荐、合同签署、学校申请,签证管理,协助落地等各环节建立起完整的准确的信息记录,方便查询和分析留学趋势
-
报表制作,自动生成销售,报价,合同,服务派工单
主要获益点
Key Benefits
谈到应用CRM带来的提升,中教国际市场部李总监表示WiseCRM能有效提高客户满意度,准确快速检索出客户留学项目信息,及时了解留学进程的准确阶段和已经提交材料的实际时间,提高工作效率,增强企业核心竞争力起到了积极和重要的作用。
中教国际业务流程分析
业务流程图
图1-1

图1-1
² 中教国际有大量的客户群,需要快速查询并及时联系,有效制定工作计划和历史拜访情况记录。简单高效的跨模块查询,建立自定义筛选条件,查询后数据一幕了然,便于了解客户留学进度,给出及时的建议。
² 活动计划和活动历史简单快捷的记录于客户之间的点滴,定期提醒功能,加强客户关系,准时翔实地提醒客户办理留学事宜时间和所需资料,提高客户满意度。
² 通过自定义分析功能,实现对未达成留学的客户,保证留学机会不错失,根据客户自身条件和兴趣提供其他留学方案,达到客户顺利完成学校申、签证办理、适应当地生活,实现客户留学深造的梦想。
²
通过合同审批功能确认款项收取和合同条款等重要信息。减少多部门领导签字过程的相互确认时间,提升工作效率
²
通过系统中的时时提醒、个性化邮件群发、短信群发增进与客户的沟通手段和实效性,维护客户良好口碑效应。
|