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技术支持 |
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- 当您在使用软件的过程中碰到问题时,有以下几种方式可帮助您解决问题:
1. 在软件的帮助文档中寻找答案
2. 观看我们提供的操作软件的在线视频演示
3. 搜索常见问题解答
4. 在本网站上的
论坛
寻找是否已有相关的帖子。您也可在论坛发布描述该问题的文章
5. 以电子邮件的方式联络我们的技术支持
6. 以电话的方式联络我们的技术支持
- 当您通过电子邮件的方式向我们反映问题时，请在邮件中注明以下项目：
1. 正式版用户还是试用版用户
2. 软件版本、数据库版本(在菜单->帮助->关于 窗口可看到)
3. 所使用的操作系统版本
4. 如果出现错误提示，请列明错误提示的内容
5. 最好能附加错误提示的屏幕截图
6. 您的联系方式
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