| |
上海高晶金属探测设备有限公司是由上海市人民政府命名的“上海市高新技术企业”。公司成立于1998年，前身为“上海高精电子机械技术研究所”，是中国金属探测类产品的研发基地和主要供应商。公司致力于金属探测、激光应用、安全检测及相关高新技术产品的研发、生产和销售。高晶探测，高晶激光，高晶安检，高晶检针四个事业部构成了高晶公司产业的主体。
高晶公司每年投入科研经费达伍佰万元，2005年金属探测仪被评为“上海市重点新产品”，2006年被评为“国家重点新产品”。X光异物探测仪处于世界领先地位，已取得了软件著作权和申请了发明专利，并认定为“上海市高新技术成果转化项目”。2006年取得了“上海市创新基金”。
高晶具有一支由多名大学毕业生构成的营销团队和训练有素的售后服务队伍，在全国有近十个办事处维修中心。2007年高晶办事处维修中心将达到20个。在中国无论你在哪里你都能达到优质快速的售后服务。良好的客户服务体系，使您从打进第一个电话开始，便已进入高晶的服务体系，十年前购买产品用户仍然得到良好服务。
此次，高晶公司全面导入了带有CTI（呼叫中心）功能的WiseCRM NBS系统。CTI主要是在服务部门的运用，来电显示、来电转接、及问题提醒和
记录等，与CRM无缝结合，实现了内部资源的共享。使服务人员对每一个客户信息都了如指掌，有效的提高了服务质量。晶公司对服务部门也非常的重视。此次的导入，将助高晶公司的服务质量提升到一个新的台阶。
高晶公司也属于老客户的再次升级，在经过3年的使用又再次选择了WiseCRM,一是对WiseCRM产品的肯定，其次是对我们提供的服务表示满意。我们也非常感谢老客户的肯定和支持，我们也将一如既往的为客户提供更好的产品和服务。
WiseCRM, Wise Choice!
|
