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作为Verder Group(弗尔德工业集团)的实验室设备领域的核心企业,德国RETSCH(莱驰)公司是样品前处理设备和筛分设备领域内世界领先的仪器制造商。RETSCH公司成立于1915年,其总部和生产基地坐落在风景秀丽的德国小城Haan,靠近杜塞尔多夫机场和科隆机场,交通便利,RETSCH从生产实验室辅助设备开始,始终以技术创新和客户需求为己任,目前已经成为业内公认的领头羊,公司在美国、日本、英国、中国等70多个国家设有分支机构和销售网点,产品出口比例达到80%以上,遍布各行各业。
弗尔德莱驰(上海)贸易有限公司是弗尔德工业集团在中国的子公司,主要负责产品在大中华地区的贸易及售后服务业务.
随着客户量不断的扩大,服务任务加大.公司客户管理方面出现了瓶颈:公司内的销售和客户信息不能及时的共享、很难掌握销售人员工作安排和进度、机会管理没有一个系统的跟踪过程、如何更快速解决客户的服务要求及订单的管理.最为主要的是销售报价过程中的多币种管理
问题(欧元、人民币...),使用普通的软件达不到不同币种间相互调用查看、销售分析等.
在了解到弗尔德莱驰(上海)公司面临的一系列的问题后,双方共同探讨分析了解决问题的方案.在沟通了解后,企能团队的资质和WiseCRM系统,都受到了弗尔德莱驰(上海)公司的认可。
目前,弗尔德莱驰(上海)公司已经成功的导入了WiseCRM系统.之前一系列的问题逐步得到了解决.营销管理也进入了良性循环的轨道.
WiseCRM不仅在产品性能上处于同类产品的领先地位,而且在性价比方面,更是胜人一筹。这也使得WiseCRM成为诸多中小企业的首选CRM。
WiseCRM, Wise Choice!
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